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Politique de confidentialité
Comment nous traitons les informations que vous nous transmettez, pourquoi, pendant combien de temps, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le présent site est G&R Eden Cargo LLC, société de droit américain immatriculée dans l'État du Wyoming, dont le siège social est situé 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
Contact : gr.edencargollc@gmail.com — +262 693 059 394.
2. Données collectées
Le présent site est un site statique. Il ne comporte ni base de données, ni espace client, ni système de paiement en ligne. Le formulaire de contact n'enregistre aucune donnée sur le serveur : il ouvre votre logiciel de messagerie avec un message pré-rempli, que vous choisissez d'envoyer ou non.
Les données susceptibles de nous être transmises sont donc les suivantes :
| Données d'identification | Nom, prénom, société |
|---|---|
| Données de contact | Adresse électronique, numéro de téléphone |
| Données relatives au projet | Objet de la demande, modèle ou série concernée, contenu du message |
| Données techniques | Données de connexion enregistrées automatiquement par l'hébergeur (journaux serveur) |
Seules les informations que vous nous adressez volontairement par courrier électronique, par téléphone ou via le formulaire nous parviennent.
3. Finalités et bases légales
| Répondre à une demande d'information ou de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
|---|---|
| Établir, exécuter et suivre un contrat de vente | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime de l'éditeur |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale automatisée, de profilage ou de publicité ciblée.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de G&R Eden Cargo LLC chargées du traitement de votre demande. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution d'une commande, à nos partenaires logistiques, transporteurs et transitaires, ainsi qu'à nos conseils comptables.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l'Union européenne
G&R Eden Cargo LLC étant établie aux États-Unis, les données que vous nous transmettez sont traitées hors de l'Union européenne. Ces traitements sont limités à ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande et exécuter le contrat éventuel, ce qui constitue une dérogation admise pour les transferts fondés sur l'exécution d'un contrat conclu dans votre intérêt.
6. Durée de conservation
| Demande sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
|---|---|
| Dossier client (commande exécutée) | Durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations comptables applicables |
| Journaux de connexion de l'hébergeur | Selon la politique de rétention de Hostinger International Ltd |
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique à votre situation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir copie.
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation.
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire d'un traitement contesté.
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent par courrier électronique à gr.edencargollc@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous résidez dans l'Union européenne et estimez que le traitement de vos données constitue un manquement à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.
8. Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'usage détourné et l'accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous vous invitons à ne pas nous communiquer d'informations sensibles par messagerie non chiffrée.
9. Cookies
Les traceurs déposés par le site sont décrits dans notre politique de cookies.
10. Modification
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.